Herroepingsrecht Ludiek Magazine
Wanneer je een bestelling plaatst via Ludiek Magazine heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
Bedenktijd van 14 dagen
Hoe maak ik gebruik van het herroepingsrecht?
Wil je je bestelling herroepen? Laat ons dit dan binnen de bedenktijd van 14 dagen duidelijk weten. Dit kan bijvoorbeeld per e-mail of via ons contactformulier.
Vermeld daarbij bij voorkeur:
- je naam;
- je adres;
- het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst;
- je bestelnummer;
- de datum van je bestelling;
- dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.
Retourneren van een losse editie
Na je melding dat je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, heb je nog 14 dagen de tijd om het ontvangen magazine aan ons terug te sturen.
Het magazine dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, netjes en onbeschadigd te worden geretourneerd.
De directe kosten voor het terugsturen van het magazine zijn voor eigen rekening, tenzij anders met je is afgesproken.
Stuur retourzendingen naar:
Ludiek Magazine
Geerstraat 1
5111 PS, Baarle-Nassau
We adviseren je om je bestelnummer bij de retourzending te vermelden, zodat we deze snel kunnen verwerken.
Terugbetaling
Wanneer je de bestelling rechtsgeldig herroept, betalen wij het verschuldigde bedrag volgens de geldende regels zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroepingsmededeling hebben ontvangen terug.
Bij een bestelling van een fysiek product mogen wij wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De terugbetaling vindt in principe plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald, tenzij anders met je wordt afgesproken.
Abonnementen
Ook wanneer je via onze webshop een abonnement op Ludiek Magazine afsluit, heb je een bedenktijd van 14 dagen.
Wil je binnen deze periode van het abonnement afzien? Laat ons dan binnen de bedenktijd weten dat je het abonnement wilt herroepen.
Het herroepingsrecht staat los van het reguliere opzeggen van een abonnement. Voor de looptijd, verlenging en opzegging van een lopend abonnement verwijzen we naar onze abonnementsvoorwaarden en/of algemene voorwaarden.
Retourneren van een losse editie
Heb je een beschadigd magazine ontvangen of hebben wij per ongeluk een verkeerde editie geleverd? Neem dan contact met ons op. We kijken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Contact
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht of heb je een vraag over je bestelling? Neem dan contact met ons op:
Ludiek Magazine
E-mail: info@ludiekmagazine.nl
Adres: Geerstraat 1, 5111 PS Baarle-Nassau
KvK-nummer: 83904263
Vermeld bij vragen over een bestelling indien mogelijk je bestelnummer.